中小企業の経営者の方々が抱えている悩みのなかのひとつに、組織の体制、従業員のモチベーション向上や、スキル向上など、社内に対する悩みがあります。

基本的に「社長は孤独」です。（この言葉はあまり好きではありませんが(^^)）経営者は常に判断をしていかなければなりません。時にはその判断に迷うこともあります。後悔をすることもあるでしょう。ウィステリアは、そういう経営者のそばで一緒に悩み、考え、そして企業を、経営者を支えていきたいと考えています。

業績が悪かったり、社内に問題が発生した場合に責任を負うのは経営者です。逆に、好業績や社会への貢献などは、従業員のおかげとなります。「おかげさまで」の精神です。まずその発想、覚悟が必要です。

日々、必死に歯を食いしばる経営者の、セカンドオピニオンとして、アドバイザーとして、頼れる存在にウィステリアはさらに成長していきたいと考えています。

もやもやしているのなら、言ってくれればいいのにと、思ったりしています。

銀行に入社したての頃、バブルが弾けた頃、新入社員として雑用を担当し、コピーを取ったり、書類を配ったりしていました。そんななか、どんな些細なことでも必ず「ありがとう」と言ってくれる営業の先輩がいました。

社会人になって、なんだかよくわからずに、モチベーションも上がらない時に毎回聞いた「ありがとう」の一言が私にとっては大きかったことをよく憶えています。

中小企業の社長さんのなかには、従業員のダメなところを嘆いたり、文句を言ったりする人もいます。或いは業績の良い時には全て自分の力だと思う経営者もいます。

従業員のモチベーション向上、会社の業績向上には、円滑なコミュニケーションは欠かせない要素のひとつです。

ありがとう、の一言の大きさを今日は小学校4年生の女の子から、あらためて教えてもらいました(^^)

支援先の関係で、ある企業の工場へ。広がる田んぼ、流れる小川。

いい空気。深呼吸して、川を見下ろすと・・・ん？カモ？

きれいな羽の色、どこかで飼われているのか？いや雨上がりだからか・・・

日々ドタバタを繰り返していると、知らぬ間に視野が狭くなってきます。視野が狭くなると同じ方向からでしかアウトプット出来ず、知らず知らずに気付くと、独りよがりな言動になってきます。

小川にカモ？というかこれはカモなのか？なんでカモ？もしかしたらアレカモ？いや、これカモ(^^)

カモに気付かされるのでした(^^)

「言霊」とか、「言魂」と言ってしまうと仰々しいですが、私たちコンサルも、企業の経営者の方々も、発する「言葉の影響力」の大きさを日々意識することって大切ですよね。

モノを作るなど目に見えるもので、人々や社会に何かを伝えていくわけではなく、決算の数値や社内の空気感などの環境、体制などの変化で人々や社会に何かを伝えていくことは、私たちや経営者の使命のひとつと言えますよね。

「軽率（軽はずみ）な発言」は気をつけなければならない、「押さえつけるような発言」は控えなければ・・・というのは、ネガティヴな発想なので置いておいて・・・。

銀行時代に、ある支店長が「いいねいいね」と口癖のように言っていました。彼の代名詞になるほど「いいねいいね」と。バブルが弾けた頃で、なんとなく皆重苦しい事業環境の中で、能天気とも取られるほどに「いいねいいね」を連発(^^)でも、いま思い起こせばかなり斬新だったのかもしれません。

Facebookの「いいね」やポケモンGOの「やったー」などは、単純作業のように繰り返し目にしますが、その効果はかなりあります。

クライアントに発する言葉、社員に発する言葉はポジティブであるべきで、単発で影響力を与えられないのであれば繰り返し発することも必要です。発するその言葉の持つ力により、人との繋がり、社会との繋がりを円滑でポジティブなものにしてけると感じています。

と、いうことで・・・

内容とはまるで関係ないのですが、弊社近隣の、とある公園からの昨日の夕暮れ時の月と空です。（撮影：藤村(^^)）

南国の島か？(^-^)　　癒されますねぇ～(^^)

うちという会社は何をしていくのか・・・。

ものを作って売っているわけではない。ノウハウを提供するほど何かを持ち合わせているわけではない。では何を・・・やっぱり人に感動してもらうためだとあらためて今日思った。

「感動」は突然大きく起こるものではなく、小さなことの積み重ねによって起きる。

結婚式場などのノウハウ、テクニックとは違う。前半楽しんでハッちゃけて、後半しんみりとすると、感動が大きくなると聞いたことがあるが、それは感動ではない。感情の波が大きく振れただけである。

今日、ある金融機関のかたの一言に大きく感動しました。鼻の奥がツンとなり、そのまま目の奥が熱くなる感じがしました。なかなか簡単に口にできることじゃないし、全く自分の利益にならない言動を、さも当たり前のように話していました。

人のために・・・

やっぱり、感動を与えられる存在にならなければと思っているところに、逆に感動を受ける出来事に遭遇してしまいました。これは少し時間を掛けてでもお返ししなければなりません。必ず返します。

まだ明るい夏の夕暮れに、小田原でひとり決意しています。

銀行に勤めているときには先輩後輩に拘わらず「この人はすごいなぁ～ 」「こんな銀行員になりたいなぁ～」と思うこともありました。どんな時にそう思うか、いまあらためて考えると「銀行の利益のみを優先しない」時に感じることが多かったですね。「取引先の利益も考える」ということは簡単なことのようで実は難しいことです。

午前中に、とある二つの金融機関の方にお会いして、「金融調整」の話をする機会がありました。「金融調整」って一般の方々には利き慣れない言葉だと思います。簡単に言うと、「企業の状況に応じて金融機関に新規の借入や、いま既に借りている借入金の条件の変更を調整する」という感じです。

無論、大抵の場合は、業況に問題のある企業さんについて「金融調整」が行なわれるわけですから、通常は取引金融機関は各々に少しでも「自分の利益になる」ように、各々の主張が飛び交うわけです。ですので、企業の状況をご理解頂き、それぞれが同様の痛みを受けていきましょう、というところが落としどころになります。

中小企業支援のなかでの「金融調整」の場合、本来は「中小企業支援」というステージで如何に、その企業の事業継続性を維持するかに論点がいくべきだと思っていますが、多くはまるで破綻を予定している企業についての「債権者会議」と混同してしまい、各金融機関が「如何に回収するか」という話になっていきがちです。これは、一言でいうと「金融機関の性（さが）」と思われるので、金融機関の方々を責めることではありません。仕方がないことです。

ところが、今日お会いした金融機関のお二人は、まるで違いました。まず優先すべきは「企業の事業継続性の維持」でした。今後この企業が如何に事業を継続していくかを、まず考えてくれていました。とはいえ単に企業の要望をそのままに丸飲みにするわけではなく、金融機関としての立場を確保しつつ、「中小企業のために」「事業の安定的な継続」に向けたご意見を聞かせて頂きました。

細かなことが言えないため、非常に抽象的な言い回しになっていますが・・・、いやでも本当に勉強になりましたし、ちょっと感動すら覚えました。窮境に陥り、しかし事業改善を図り、前を向いて歯を食いしばっている中小企業の経営者の方々にとって、金融機関との円滑な関係は事業継続上必須の事柄です。

そんななか、金融機関に、これだけ支援して頂ける企業さんも、経営者の方も素晴らしいですが、対応してくださる金融機関のご担当の方々が、今日のお二人でよかった、としみじみ思いました。こういうケースが多くの企業、金融機関、コンサルタントなどの方々に知って頂けると、中小企業の経営改善のチャンスはもっと増えると感じています。

10日の夜のテレビは選挙一色でした。テレビを見ていると自民党の議席数や、地元神奈川の動向を気にしたりするものですが・・・立候補者やその他の政治家の方々の「話し方」や「立ち居振る舞い」に目がいってしまいました。

銀行員時代からそうなのか・・・それとも独立後のいわゆる「職業病」なのか・・・

政治家は、自身の考えや想いを人に伝え、共感して頂き、代表として選ばれる立場であるので、その第一印象から身振り手振りを交えた表現、口調など、「人に伝える」ことに関してスペシャリストであるわけです。テレビの画面を通してでも聞く側としてどのような印象を受けるのか、どのような話し方が伝わりやすいのかについつい目がいってしまいます。そういえば前日には弊社事務所近くにも警察の方が多くいて、三原じゅん子候補か今井絵理子候補の街頭演説がされていたようですので、直接聞きに行ってみてもよかったですね。（実際はいけませんでしたが・・・）

政治家ではないですが、経営コンサルタントも経営者や創業者の方々に伝える機会も多いわけですので、どんな「話し方」や「立ち居振る舞い」が伝わりやすいのかを考えていくことは大切なことですね。

雨の後の暑い日差しを受けて、弊社事務所ベランダの朝顔がやっとツルを伸ばし始め、ネットに手が届きました。